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人工耳蜗预约挂号服务问题汇总
作者:admin 日期:2014年02月16日 来源:本站原创   录入:admin    

(一)什么是人工耳蜗预约挂号服务?

本站的人工耳蜗预约挂号服务,是由人工耳蜗网联合聋人在线、听友会等网站里的单位会员、个人会员共同出力,以帮助聋人解决耳科的看病难问题为目的而组织的一项专门服务。其中,单位会员主要指的是人工耳蜗厂商会员,个人会员则包括医生、耳蜗厂商业务员等,本服务仅用于耳科中人工耳蜗专项医学检查和手术服务

在大医院、尤其是北京等地的大医院,预约耳科专家医生是很困难的,熬夜排队都不一定能挂到号,听障人士听力不好,外出就医挂号更不容易,经常挂不到专家号,有时不得不花几百元向号贩子购买专家号。

本站的人工耳蜗预约挂号服务就是为了帮助聋人解决这个问题设立!本服务完全公益性质,不收取任何费用。

我们的服务大多数是通过联络员(业务员)来联系进行的,他们大多数是负责您就医医院的、您指定品牌耳蜗公司的业务员,他们非常熟悉医院耳科的情况,与医生本人很熟悉,可以帮你预约到您想就医的著名医生。

您报名预约后,联络员(业务员)会与您联系,一般会亲自到现场(医院)帮助您挂号,联络员还会陪同或指点挂号之后该怎么做。

您若有人工耳蜗技术问题,也可咨询他们。

 

(二)如何申请人工耳蜗预约挂号服务?服务流程是怎样的?

若您或您亲友听力损失很重,想去大医院看看著名的耳蜗手术医生,看是否需做人工耳蜗、是否可以做手术、术后效果可能如何,欢迎您使用本站的人工耳蜗预约挂号服务,服务流程如下:

1、查询本站可以预约的医院和医生信息,选出您想预约的医生。

2、点击医生介绍页面的“立刻预约”链接或图标,进入预约挂号报名页(网址见http://33erwo.com/html/yygh/fwzn/7328.html

3、仔细准确地填写预约挂号信息并同意服务条款(免责声明)后,填写报名信息报名

4、信息提交成功后系统会有提示,随后请您等待联络员联系您,我们会尽快安排您指定医院的联络员与您联系。

5、一般联络员会在三日内与您联系,回答您咨询的问题,并与您约定在医院碰头的时间和地点。

6、在您指定的医院与您碰头后,联络员会帮您进行预约挂号,挂到号后,若联络员有时间,会陪同您去见医生和做检查,若没时间,联络员会指点您接下来该怎么做。

7、若您不擅长使用电脑填表报名,可拨打或发短信到13501907397进行电话报名,请告知患者姓名、年龄、性别、哪里人、预约医生的姓名和时间等信息。

 

(三)预约挂号服务是否收费?

本站为聋人听障患者提供的著名人工耳蜗手术医生预约挂号服务,是公益服务,不收取任何费用,无论是本站、联络员还是医生,都不会向您收任何费用。

注意:免费服务仅限于挂号的“预约”服务,并不免除医院收取的挂号费、检查费、治疗费等费用,就是说,挂号费、检查手术等医院收取的费用,您还是要付的,这些费用都是付给医院收费处的,有发票。

 

(四)预约挂号注意事项

使用本站的预约挂号服务,请注意以下几点:

1、请务必填写就医听障患者的真实姓名和手机联系方式,为了防止黄牛,我们会现场核对患者的姓名,若名字不对(或者患者不是听障人士),我们将拒绝服务。

2、本服务提供的人工耳蜗预约挂号服务是医生牺牲休息时间延长门诊,专门给通过本站报名的听障患者提供的就诊机会,是加号,为尽量不影响专家吃饭休息,加号的数量不多,不能确保提交信息的患者一定能预约成功。即使成功,也有可能因为抢救、急诊、会议等特殊情况产生变故。当然,若有变故,业务员会与您联系。

3、本站的人工耳蜗预约服务不收取任何费用,无论是本站、联络员还是医生,都不会向您收预约费,需警惕以本站名义收取预约费用的收费诈骗行为。

4、本站的“人工耳蜗医生预约挂号”服务是免费服务。该免费服务仅限于挂号的预约服务,并不免除医院收取的挂号费、检查费、治疗费等费用,就是说,挂号费、检查手术等医院收取的费用,您还是要付的。

5、请尽量提早预约,不要第二天要就医了,前一天才在本站预约,我们联系安排需要时间,另外由于名额有限,很可能第二天的名额已经用完。

6、听障人士外出看病,最好有亲友陪同,若需手术,则必须要有亲友陪同。若是打手语的聋哑患者,最好找会手语和口语的亲友陪同。

7、预约成功后,若报名者因故不来,必须提前三天以上告知联络员,若没有通知则属无故爽约,本站今后将拒绝提供任何服务。

8、若您不擅长使用电脑填表报名,可拨打或发短信到13501907397进行电话报名,请告知患者姓名、年龄、性别、哪里人、预约医生的姓名和时间、是否需咨询人工耳蜗事宜及耳蜗品牌等信息。

9、使用本站服务前,请仔细阅读服务条款(免责声明),在确认并接受该条款后,再提交报名信息。

 

 (五)聋人看病就医全过程攻略

一、若您得了耳病,请立即去当地医院的耳科就诊,不要耽误,医院等级越高越好,最好是国营的,最好找当地最好的专家诊治。若检查后是耳科方面的小毛病,如耳道感染,耵聍栓塞,中耳炎等,一般不需专程去外地大医院治疗。

若是比较重的病,特别是需要手术的耳病,比如重度以上耳聋需要植入人工耳蜗、人工听骨植入手术、振动声桥和BAHA植入术、听神经瘤切除术、胆脂瘤手术、外中耳畸形的手术,考虑到中小医院医生技术力量不足,建议还是去省会级以上的大医院就医。

二、若患者是听障人士,可使用本站的预约挂号服务,我们会有专人负责与你联系预约挂号事宜,不收取任何费用。若患者是健听人士,请不要使用本站的服务,请自行前往医院就医(不过您可参考下面的就医指南,对您也会有一定帮助)。

三、若大医院与您相距甚远,需出远门就医,出门前最好先准备,包括:

1、预约挂号:查找资料了解医院和医生,确定找那个医生看病,并选定就医的时间,然后填写预约报名表,提交后等待联络员与您联系。详见http://yy.33erwo.com/

2、预定火车票:与联络员联系确定在医院碰头时间后,根据这时间买火车票,详见http://yy.33erwo.com/fwzn/5973.html

3、预定旅馆:根据就医时间预定旅馆,详见http://yy.33erwo.com/fwzn/5975.html

4、规划行程路线:详见http://yy.33erwo.com/fwzn/5974.html

5、可以到有关网站论坛查询相关资料,比如聋人在线听障论坛http://bbs.cndeaf.com/ 人工耳蜗网http://33erwo.com/

出门前最好带上以前的检查资料。聋人患者听力不好,在与医生交流时会比较麻烦,最好有熟悉病情的亲友陪同前往医院就医,聋哑患者最好有手语翻译陪同,若实在没有,请事先将自己的病情写下来,并带上纸和笔,与医生笔谈。若肯定需要做手术,则必须有人陪同就医。

四、到达医院后,一般的就医流程是这样的:

1、病历本:初次就医需要病历本,一般大医院门诊大厅有问讯处(分诊台),你找工作人员可以要到空白病历本(可能需要五毛钱或一元钱),你需在本上写好病人的名字性别年龄。工作人员还可能把该院的医疗卡(充值卡)给你(需要几元钱),若没给你就是在挂号的时候由挂号工作人员给你。

2、挂号:拿着病历本和钱去挂号,我们这里挂的当然是耳科专家的号。

专家的号,尤其是北京上海著名医生的专家号,是很难挂到的,许多患者是彻夜排队才挂到,本站正是为了帮助聋人朋友解决这一困难而设立的。通过本站免费的预约挂号服务,聋人朋友不用天不亮就排队,只要和负责该医院的联络员联系好在医院碰头即可。联络员会帮助您挂到号,若他有时间,还会陪同你去见医生,或者陪你做下面的几个步骤,即使他没时间全称陪同,他也会指点你该怎么做。

3、候诊:到耳科专家科室的候诊区候诊;会有人叫号,或者有液晶显示屏显示就诊的顺序,你就等待叫你的名字。

4、就诊:叫到你名字后,你进入诊室,向主诊医生诉说病情和症状;接受主诊医生的检查和询问。

5、检查:医生可能会要求你做检查,会开检查单给你,你拿着检查单遵医嘱到收费处交费,随后到相应检查科室检查;一般检查项目有纯音测听、声导抗、耳声发射、abrassrct等。你在出门前问问检查完后何时拿给医生看。

6、诊断处理:检查完以后,若当天检查结果全拿到了,就马上携检查结果回诊断室,交由医生参考并作出诊断和处方或进一步检查的决定(包括住院);有时有的检查报告(如ct等)需要等到第二天甚至更晚才能拿到,那就等拿到报告后再给医生看,若那天医生没门诊,就按照出门前询问医生后医生回答的时间拿去给医生看。一般把检查报告给医生看,不需要再次挂号,直接拿到报告单去找医生,或给诊室门口维持次序的工作人员等候排队即可。

7、交费取药。如医生开了药,则需去收费处交钱,然后去取药窗口取药。

8、治疗:如需要注射、手术等,请遵医嘱到相应科室,如注射室、门诊手术室进行安排。若住院一般需携医生开据的住院证到住院处办理住院手续,北京上海等大医院通常不能马上入院,得等有床位空出后才能住院。

五、若是异地就医和手术,出发前请咨询当地的医保(或新农合)报销政策,各地政策不同,我这里很难全部列出。有一个办法就是先报名,等待我们安排您指定医院的联络员联系您,一般联络员比较熟悉当地的政策,您可咨询联络员报销问题。

 

(六)如何通过网络预定目的医院附近的旅馆?

聋人朋友外出就医,找旅馆是个难题,我这里介绍一种通过网络团购预定旅店的办法,这是一种非常省钱的办法,一般可以比自行去旅店节省一半的费用,我们组织聋人聚会时,经常采取这种办法。

具体办法是:

1、首先需要开通网银或有支付宝账户,具体可参照各个银行的开通网银办法去办。

2、找到团购网站并注册:团购网站包括58团购、拉手网、美团网、大众点评网等有很多

3、在团购网站上寻找目的医院附近合适的旅店,最好在步行范围内,较远的话最好有地铁或公交可以直达。

4、打电话问该旅店,询问在你想入住的那天有没有你想要的房间(双人房或单人房)

5、如果旅店说有,你就说你要预定,给旅店留下住店者的姓名和手机,然后通过团购网站通过网银付钱购买。有的旅店可能会要求预定时提供网上团购的订单号或密码,这些要求会在团购页面里写清楚,请仔细查看,按照要求做。

6、万一你临时不去,可到团购网站申请退款,在购买前要仔细阅读退款说明,一般大的团购网站(如58团购)都允许未消费过期退款的,所以不用担心浪费钱。但若是预先提供订单密码的话,就是已经付了钱了,不去住钱就浪费了。

7、在你预定旅馆的当天,去旅馆前台办理入住手续,需要出示身份证,一般还需要付一百或两百元押金,押金在你退房时会还给你。有的旅馆要求中午十二点才能入住,这会在团购内容页里说清楚,请仔细阅读。

还有一个简单办法:北京各大医院门口都有很多家庭旅馆的业务员,这些家庭旅馆都在医院附近,价格很便宜,许多来京看病的患者住,大家也可考虑住在这些旅馆里,不过这些旅馆不是正规旅馆,条件比较一般,大家要注意安全

 

(七)如果查找前往目的医院的交通路线?

许多聋人朋友从没出过远门,外出到陌生的城市就医,经常两眼一抹黑,分不清东南西北,又舍不得打的,往往在路上耽误过多的时间。

其实现在网络发达,只要掌握方法,在出门前即可做好行程路线规划,到任何地方都可以像在自己老家那样方便熟悉!我经常利用百度地图查找行程路线,百度地图是百度提供的一项网络地图搜索服务,在百度地图里,大家可以查询街道、商场、楼盘的地理位置,也可以找到离您最近的所有餐馆、学校、银行、公园等等。当然,它也能为你规划一条出行路线,是一个非常不错的工具,下面就让我来给大家介绍一下利用百度地图查找路线的步骤吧。

1、首先,我们要在浏览器中登入百度地图的网址:http://map.baidu.com/  当然你也可以直接在百度首页中选择右侧的百度地图。

2、进入后,首先我们在百度地图下方点“公交”,(如果你自己开车或打的可以选择驾车,方法同公交)

3接着就是把你的位置和目的地输入进去,百度便能给你一个或多个行程方案。这里假设我们的火车是抵达北京火车站的,从北京火车站出来,准备去301医院,那么,我们将两个地名输入其中,点击百度一下。

4地图左侧给出了多条去达方案,点击各个方案可以看见各个大致路线。右侧还会出现地图。

5、注意图中出现的“发送到手机”按钮,点击后输入你的手机号码,百度会把路线用短信发送到你的手机上,届时你照着手机短信内容走就行了。另外注意左侧上方有几个按钮,较快捷,少换乘,少步行。我们可以根据自己的需要选择,尔后,百度会给出人想要的结果。

百度地图还提供了一些其它功能,如路况预测,测距,截图等,这些功能比较简单在右上角的工具按钮中,大家可以自己试试。挺强大的。

(八)如何通过网络预订火车票,请见http://yy.33erwo.com/fwzn/5973.html

 (九)本站联系方式和各聋人网站网址

本站联系方式:

        手机:13501907397

        电子邮件:suwen51@163.com 

        qq13639185

        欢迎医院、听障患者、听力专业相关人士与我们联系!

本站所属聋人群体网站网址:

         聋人在线:http://www.cndeaf.com

        听障论坛:http://bbs.cndeaf.com

        人工耳蜗网:http://33erwo.com

        欢迎光临我们的网站!

(十)本站服务条款(免责声明)

欢迎使用人工耳蜗预约挂号服务,您在接受预约服务前,请仔细阅读本原则,如果您对本原则的任何条款表示异议,您可以选择不使用本服务,您使用本服务,则意味着您将自愿遵守以下原则,并完全服从于本站的统一管理。

1、本站致力于为听障群体提供人工耳蜗预约挂号公益服务。只要您提供听障患者真实信息、提交病情,即可享受免费预约挂号服务,听障患者持其本人身份证即可按指定时间去就诊,方便快捷。  

2、您有责任按照要求填写预约报名申请单(包括听障患者的基本资料、疾病资料等信息),所有信息必须准确、真实、有效,耳科预约挂号网有责任保证您的隐私信息保密不泄露。  

3、预约挂号申请成功以联络员(业务员)与您在您指定的医院碰头为准,我们收到您的挂号信息后会安排联络员与您联系,联络员将与您约定碰头的医院和时间,在与您碰头后,联络员会帮助您进行挂号就医。听障患者持本人身份证即可按您指定时间去就诊。   

4、为杜绝号贩子倒号,就诊时务必带听障患者本人的身份证,否则由于听障患者真实性问题导致的挂号不成功,后果患者自负。

5、鉴于临床工作的特殊性,医生遇到抢救、急诊等特殊事件时,有可能延后甚至取消门诊。我们将在获悉后第一时间通知您,出诊时间以医院当日公布出诊日期为准,由此产生的以下问题本站、医生、医院不予负责:交通、餐饮、住宿等费用;听障患者延误门诊导致的病情延误;以及其他由于门诊延误导致的问题。 6、您或患者有权利在挂预约日期3天(此时间如与网上公布的医院规定相冲突,以医院规定为准)之前与联络员联系取消预约,否则未就诊一律按照爽约处理。

7、本站提供的预约挂号服务是免费的公益服务。该免费服务仅限于挂号的预约服务,并不免除医院收取的挂号费、检查费、治疗费等费用。

8、本站提供的预约挂号服务是免费的公益服务,不收取任何费用,也不承担任何责任,若听障患者在旅途、就医等过程中发生任何意外,本站概不负责。

9、本免责声明解释权归人工耳蜗网所有。

 
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