课后答疑文字版

Q

耳蜗保养：清洁+干燥周期，多久一次（夏季/冬季）？

A

干燥需要每天进行，如果是在夏季或者梅雨季节，最好每周物理干燥结合电子干燥一同进行，比如说您可以进行三天的电子干燥，两天物理干燥，并且定期进行抽湿。清洁金属接触点一个月进行一次到2次，如果梅雨潮湿季节，可以一周清洁一次。因为如果说孩子出汗过多或者环境特别潮湿，在金属接触点上如果生出了铜锈的话，可能会导致我们的设备会有存在接触不良的情况。

Q

Marvel处理器防水套盒如何使用？防水盒外的孔没有配堵塞是否容易进水损坏？

A

防水盒得充电口没有堵塞，因为这个充电口也是防水的，大家知道苹果手机的防水等级也是IP68，它的充电口也不会堵塞。大家放心使用。

Q

电池底透明保护胶里面脏怎么清洁？

A

电池底下会有一个保护盖，可以将这个盖子取下来之后，定期使用酒精棉球进行清洁。

Q

每天电子干燥会影响导线的寿命吗？

A

不会的，建议用户每天都进行干燥。

Q

处理器使用电子干燥器的会不会缩短处理器的寿命？

A

不会影响处理器寿命。

Q

如果升级了Marvel之后和和美耳蜗是一个程序吗？

A

如果您刚从和美升级到Marvel处理器的话，我们在第一次会给您保留您之前和美的一个程序，然后让您去进行一个适应，然后等待度过适应期，会根据您的情况进行调机。

Q

可以一只耳朵戴和美处理器一只耳朵戴Marvel处理器吗？

A

可以的，因为您可以将您的Marvel的程序设定到跟和美一样，所以是可以两个处理器换着戴的。

Q

和美系列的植入体能用吗？

A

CII以上植入体都可以。

Q

新款是更小更轻吗？

A

是的，从外观上看，Marvel系列外形轮廓设计沿袭美人鱼，简奢低调，但你会发现Marvel系列尺寸更加小巧精致，重量减少34%，长度跟美人鱼170电池相比缩短23.6%。

Q

与Q90的清洁保养有区别吗？

A

总体来说都是需要每天进行干燥，定期清洁金属接触口。

具体的清洁保养方式为：用柔软的干布擦拭Marvel处理器以及电池的外部。

为防止声音处理器间歇运行，M 电池充电器、M 电池和声音处理器上的电池触点应保持干净。用助听器刷或干棉签轻轻清洁该区域，至少一个月一次。

在充电和下次使用前，请将处理器以及电池放入干燥系统中。

Q

对于小年龄儿童，这款处理器有什么优势？

A

SKY CI M 声音处理器专为儿童设计，增加多种儿童喜爱的颜色，其次它拥有的全时声感追踪系统，可以根据环境自动识别、适应、满足儿童聆听需求，在复杂的声音环境中，也能听到清晰、丰富的声音。内置经典蓝牙直连，络+直连，可以轻松直连儿童的多种无线设备，在家庭康复，幼儿园学校上课的时候聆听的更加清楚。并且M处理器可以做到无线调机，并且有防水电池盒，固定夹等配件，让孩子根据自己的需求，灵活选择不同的佩戴方式。

Q

新款电池会更耐用吗?

A

电池使用时间与很多因素有关，比如环境，程序刺激量，温度，头皮厚度等，但是总体来说Marvel的电池使用时间相对来讲，如果在标准的环境下，标准电池在12-16个小时左右，中号电池在10-12个小时左右，但是每个人使用时间有个体差异，这个时间也只是一个参考时间。

Q

蓝牙能接收到的距离有多远，戴着处理器能同时听见外面的声音和蓝牙耳机的声音吗?

A

蓝牙连接方式与其他蓝牙耳机连接方式一样。取下处理器电池，然后安装上之后，三分钟内，打开手机或者平板的蓝牙开关，搜寻新设备，就可以找到您的Marvel处理器了。

Q

我家孩子快15岁了，适合儿童款还是成人款？

A

具体要根据用户自身使用场景和使用需求来选择。