MED-EL一直践行“科技以人为本”的准则，1977年Ingeborg Hochmair教授和Erwin Hochmair教授发明了世界上第一台多通道人工耳蜗，为听障世界开启了第一个声音。1989年MED-EL公司正式成立，一直秉承着服务听障人群只为自然聆听的理念，以用户体验为中心，加大科研投入，不断推陈出新，致力于为用户带去更好的产品和更好的服务，让全世界越来越多的听障患者通过MED-EL感受聆听的美好。

有很多用户说，他们在购买MED-EL人工耳蜗时，不仅仅是看中了MED-EL人工耳蜗的聆听效果和百分之百的可靠性，更十分看重MED-EL全国统一、全球统一的专业服务品质。

是的，MED-EL拥有强大的科研团队，专业的专家调机团队，系统的康复指导团队以及完善的售后服务团队，当您选择MED-EL人工耳蜗的那刻开始，您也同时拥有了MED-EL为您提供的全国统一、全球统一的终身听力服务。

MED-EL由生产厂商直接负责售前售后服务，产品销售价格统一，公开透明。术后遇到任何问题都可以得到及时高效的解决，我们都知道耳蜗的外部设备难免会因为各种因素出现一些小问题，而任何一个小问题的出现都会耽误用户的聆听时间，尤其是当用户外出旅游、出差，在别的城市或者别的国家时，耳蜗外机出现故障往往会令用户不知所措！

而选择MED-EL耳蜗就完全不必担心这些问题，MED-EL有24小时的售后服务热线，随时为用户解决问题，节假日和周末休息时间都会有售后服务的同事值班，处理器故障维修时会为用户提供备品，并以最快的速度修好并寄给用户。碰到旅游出差处理器故障情况也无需慌张，只需要去到离自己最近的MED-EL服务中心检测维修就好。这就是统一服务的好处，服务态度一致，服务标准统一，服务中心没有限制，无论何时，无论你去到哪个国家哪个城市的MED-EL服务中心都会享受到最贴心最专业的服务。

人工耳蜗让我们听到声音，但是术后要想获得优秀的的言语表达能力，听力康复是必不可少的。MED-EL拥有专业的康复老师指导用户的语言康复，为用户提供系统化的言语康复训练，定期的家庭康复培训班，连载的康复知识、康复技巧分享，专业康复老师的答疑解惑，让用户在术后获得更高效更专业的康复指导，少一些弯路，多一些进步。

MED-EL一直十分重视科技研发，在听力领域不断推陈出新，开发新产品新技术，例如更方便用户的RONDO2一体机技术，实现个性化定制的OTOPLAN技术，让耳蜗手术更安全高效的手术机器人技术，不断获得重大突破的人工耳蜗载药电极技术，及全植入人工耳蜗技术，每一次技术的革新都会为用户带来更大的受益，因此选择了MED-EL人工耳蜗，您将和MED-EL一起走在听力科技的前沿，一直享受这个行业的顶尖科技产品和技术服务。

选择产品也是在选择服务，MED-EL统一专业的听力服务，为每一位用户的自然聆听保驾护航。